你好,在拼多多买了发霉的餐桌
更新时间:2024-08-17 15:29:56人浏览
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你好,在拼多多买了发霉的餐桌
5位律师解答
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若未保留好食物样品和购买凭证,维权难度会增加。但可以尝试联系商家说明情况,看是否能通过其他方式证明购买事实,如订单记录、支付凭证等。若商家仍不配合,可尝试向拼多多平台投诉,并说明已尽力收集证据。平台可能会根据交易记录等信息进行调查处理。
2024-08-16 18:27:06
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如果商家拒绝退货或换货,您首先可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,明确告知商家您有权要求赔偿。若商家仍不配合,您可以保留好购买凭证、商品照片等证据,向拼多多平台投诉,并要求平台介入处理。若平台未能及时采取措施,您还可以考虑向消费者协会或工商部门投诉,以维护自身合法权益。
2024-08-16 18:26:43
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从法律角度,预防网购问题应做到:1. 选择信誉良好的商家和平台;2. 仔细查看商品信息、评价及商家资质;3. 保留好购买凭证、商品照片等证据;4. 遇到问题时,及时与商家沟通并保留沟通记录;5. 若商家不配合,可向平台投诉并寻求帮助;6. 必要时,向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。
2024-08-16 18:26:38
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