我在12306购买春秋航空去程机票，在携程购买九元航空返程机票，返程的九元航空拒绝退款怎么办
更新时间：2024-08-16 16:25:51人浏览
问题描述：
你好，我在12306购买春秋航空去程机票，在携程购买九元航空返程机票，后来因天气原因去程航班取消，返程的九元航空拒绝退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您可以要求九元航空全额退款。根据《中华人民共和国民法典》规定，因航空公司原因如天气导致的航班取消，旅客有权要求退票，航空公司应退还全部票款。若九元航空拒绝退款，您可能会面临经济损失，建议及时采取法律手段维护权益。
2024-08-16 16:25:51
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要求全额退款。操作建议：1.收集航班取消证明和购票凭证；2.联系九元航空客服，提出退款要求并提供证据；3.如遭拒绝，记录沟通过程并向上级部门或消费者权益保护机构投诉；4.必要时寻求法律援助，提起诉讼。
2024-08-16 16:25:42
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常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先尝试与九元航空协商退款；若协商无果，可向相关部门投诉；最后，如问题仍未解决，可通过法律途径提起诉讼。选择处理方式时应考虑时间、成本和效果，通常建议从协商开始。
2024-08-16 16:25:30
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