商家不给退,市场监督就跟我说已经消费过了不能退,但是口头说了保证有什么什么效果,无效退款
更新时间:2024-08-16 09:31:55人浏览
问题描述:
理疗卡已经做完了,但是没效果,商家不给退,市场监督就跟我说已经消费过了不能退,当时没有签协议,但是口头说了保证有什么什么效果,无效退款,而且有当时他们半强制让我付款,这个怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![李鑫律师](http://att3.lawtimeimg.com/photo/20211026142708duzbmj7cpgga902_300wh300.jpg)
李鑫律师
盟
服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理,仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
2024-08-16 09:31:55
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去当地的消费者协会或市场鉴定管理部门咨询投诉。
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可以收集证据向人民法院提起诉讼
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协商不成的,可以起诉要求退款
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产品质量问题退货退款的规定是:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《
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