我家是18年买的房子 前两年厨房返水淹了我家，二楼用户漏水淹了我家，怀疑是二楼厨房返水了
更新时间：2024-08-16 09:13:51人浏览
问题描述：
我家是18年买的房子 前两年厨房返水淹了我家，今年春节，二楼用户漏水淹了我家，后来因为我们长期在外没住哪里就把厨房的的通往下水道的管子用盖子拧上了，昨天又淹了，怀疑是二楼厨房返水了，这种情况怎么办，二楼的防水感觉做的不好，地板都没有美缝
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
面对反复漏水造成损害的情况，维权可以按照以下步骤进行：
收集证据：
照片、视频：记录漏水现场的损害情况，包括水迹、损坏的家具、地板等。
通信记录：与楼上业主、物业沟通的短信、邮件、通话记录等。
维修记录：如果之前有请人维修过，保留相关记录。
书面通知：
向楼上业主和物业管理公司发送书面通知，明确漏水事实、造成的损害及其影响，要求对方采取措施。
保留邮寄凭证，最好使用挂号信或快递，可以追踪送达情况。
专业评估：
雇佣专业检测机构评估漏水原因和造成的损失，出具评估报告。
这份报告在法律上更有说服力，可以作为索赔的依据。
物业介入：
要求物业管理公司介入协调，物业管理公司有责任管理公共设施和维护小区秩序。
如果物业未能妥善处理，可以向物业上级或房地产管理部门投诉。
调解与诉讼：
尝试通过社区、物业或第三方调解机构进行调解。
如果调解无果，准备起诉，向法院提交诉讼，要求楼上业主修复漏水问题并赔偿损失。
2024-08-16 03:10:37
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你好具体是民事还是刑事纠纷
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找二楼四楼赔偿。先协商，协商不成可起诉或申请调解。协商时明确损失情况，提出合理赔偿要求；起诉需准备起诉状、证据等材料，向法院提起诉讼；调解可通过第三方调解机构进
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如果不能确定是谁家造成的，则二楼及以上所有使用人都有责任。
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房屋漏水要区分情形，如果是因为相邻的业主所造成的，那么我们可以第一时间向物业进行报告。然后双方可以对赔偿问题进行协商，如果协商不成的，可以向人民法院进行起诉。如
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你有权起诉要求二楼的承担损害赔偿责任。
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如果楼上漏水，但业主和租客都不配合的，被侵权人可以找物业协调处理。如果物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈，要求业委会敦促物业、相关业主及租客配合处
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如果是楼上业主的行为造成的家里漏水，由楼上业主承担侵权责任，物业不承担责任。对于漏水的情形，确定责任方，应当根据漏水的原因以及相关的法律规定判断。根据《民法典》
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二楼反水起诉全楼是否需要赔偿，主要是否存在过错，如果存在过错是需要赔偿的，一般是全楼户主共同分摊责任。如果属于下水道设计不当，导致反水，那么责任由物业公司承担。
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房屋漏水造成的损失，如果是下水道等公共设施的原因，由物业负责；如果是楼上的原因，则由楼上负责；如果是自己本身的原因，一般由自己承担。其中涉及租赁问题的，因承租人
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这个问题首先要看是哪里漏水，漏水点是不是公共区域。如果是楼层之间漏水，也就是楼上往下漏水，那么，属于楼上住户给楼下造成侵权，您应当向楼上的直接侵权人主张权利
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