消费者投诉店铺虚假宣传，索要500元赔偿，赔偿金额通常为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍吗
更新时间：2024-08-15 16:47:43人浏览
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您好，拼多多店铺商品标题为：慢严舒柠 好爽润喉糖哈密瓜味 9粒 止咳化痰 治咳嗽 嗓子疼喉咙痛，消费者投诉店铺虚假宣传，索要500元赔偿，赔偿金额通常为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍吗
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针对虚假宣传的投诉，处理方式有：1.直接协商：与消费者沟通，了解具体诉求，提出解决方案。2.消协调解：向消费者权益保护协会申请调解，寻求中立意见。3.行政投诉：向工商或食品药品监督部门投诉，由政府部门介入调查。4.法律诉讼：如无法协商解决，可选择向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
2024-08-15 11:06:28
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针对消费者投诉，常见的处理方式包括与消费者协商、寻求消协帮助、向相关部门投诉或到法院起诉。选择何种方式应基于具体情况，如纠纷的严重性、双方协商的可能性以及法律程序的复杂性等因素进行综合考虑。
2024-08-15 11:06:26
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是的，根据《消费者权益保护法》，若店铺商品存在虚假宣传，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为消费者购买商品价款的三倍，若不足五百元则为五百元。如不及时处理，店铺可能面临法律纠纷和信誉损害。
2024-08-15 11:06:06
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