我昨我昨天在抖音小店里买了一个手镯299!付款之后找不到商家!粉丝群也被商家退群了

更新时间:2024-08-14 15:34:35人浏览
问题描述:
我昨我昨天在抖音小店里买了一个手镯299!付款之后找不到商家!粉丝群也被商家退群了
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
盈科王雨昕团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-134-3947-6727
您好,直接在抖音后台投诉,不行在报警,在不行起诉
2024-08-14 13:49:01
青楠团队律师 咨询我
服务地区-海南海口·电话-186-4208-6018
您好您咨询的问题只能投诉抖音相关平台
2024-08-14 15:34:35
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助105654人 · 响应时间 平均1分钟内
除了投诉外,您还可以尝试以下途径解决:1. 在社交媒体上公开商家的行为,引起公众关注,可能促使商家主动解决问题。2. 咨询律师,了解是否可以通过法律途径,如起诉商家,来维护自己的权益。但需注意,这些途径可能需要一定时间和成本。
2024-08-14 12:04:00
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助171415人 · 响应时间 平均3分钟内
如果您在抖音小店购买的手镯遇到商家拒绝退货或补偿的情况,首先确保您已详细保存了购买凭证、商品照片及与商家的沟通记录等证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,您可以向抖音平台的客服进行投诉,并要求平台介入处理。若平台未能及时采取有效措施,您还可以考虑向消费者协会或相关行政主管部门投诉,维护自身合法权益。
2024-08-14 12:03:57
平台特邀律师 咨询我
已帮助106885人 · 响应时间 平均5分钟内
为避免在网购中遇到类似问题,建议您:1. 选择信誉良好的商家和平台购物;2. 仔细查看商品详情、用户评价及商家资质;3. 保存好购物凭证,如订单号、支付记录等;4. 遇到问题时,及时与商家沟通并保存沟通记录;5. 必要时,可向平台客服或消费者协会寻求帮助。
2024-08-14 12:03:31
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