我昨我昨天在抖音小店里买了一个手镯299!付款之后找不到商家!粉丝群也被商家退群了
更新时间:2024-08-14 15:34:35人浏览
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我昨我昨天在抖音小店里买了一个手镯299!付款之后找不到商家!粉丝群也被商家退群了
5位律师解答
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除了投诉外,您还可以尝试以下途径解决:1. 在社交媒体上公开商家的行为,引起公众关注,可能促使商家主动解决问题。2. 咨询律师,了解是否可以通过法律途径,如起诉商家,来维护自己的权益。但需注意,这些途径可能需要一定时间和成本。
2024-08-14 12:04:00
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如果您在抖音小店购买的手镯遇到商家拒绝退货或补偿的情况,首先确保您已详细保存了购买凭证、商品照片及与商家的沟通记录等证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,您可以向抖音平台的客服进行投诉,并要求平台介入处理。若平台未能及时采取有效措施,您还可以考虑向消费者协会或相关行政主管部门投诉,维护自身合法权益。
2024-08-14 12:03:57
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平台特邀律师
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为避免在网购中遇到类似问题,建议您:1. 选择信誉良好的商家和平台购物;2. 仔细查看商品详情、用户评价及商家资质;3. 保存好购物凭证,如订单号、支付记录等;4. 遇到问题时,及时与商家沟通并保存沟通记录;5. 必要时,可向平台客服或消费者协会寻求帮助。
2024-08-14 12:03:31
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向平台或者消费者协会投诉
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根据合同约定处理协商解决协商不成直接起诉
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这个法律问题需要看你这边的情况,再根据相关的法律规定解答
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你好,可以向消费者协会投诉
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