昨天店家买给我们过期牛奶了,小瓶的 ,说是买一送一,最后买3送3,喝了5瓶,还剩一瓶
更新时间:2024-08-19 10:53:10人浏览
问题描述:
昨天店家买给我们过期牛奶了,小瓶的 ,说是买一送一,最后买3送3,喝了5瓶,还剩一瓶
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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百全律师
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遇到这种情况,您可以采取以下措施:
1. 保留证据:保存好剩余的过期牛奶、购买时的小票或支付记录等相关证据。
2. 与店家协商:尽快回到店家,向其说明情况,要求店家给出合理的解决方案,比如赔偿损失、退款、支付医疗检查费用(如果身体因此出现不适)等。
3. 向消费者协会投诉:如果与店家协商无果,可以拨打 12315 向当地的消费者协会投诉,维护自己的合法权益。
4. 向市场监督管理部门举报:店家销售过期食品是违法行为,您可以向当地市场监督管理部门举报,他们会对店家进行调查和处理。
同时,密切关注自己和家人的身体状况,如果出现不适,应及时就医。
2024-08-14 13:22:08
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东道律所律师
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根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者可以要求支付价款的十倍或者损失的三倍作为赔偿。如果增加赔偿的金额不足一千元人民币的,赔偿金额将被提高到一千元人民币。
2024-08-14 13:16:44
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陈玲律师
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您好,建议您先与商家进行协商,协商不成可以向消费者协会投诉或者向市场监管部门反映情况
2024-08-14 11:47:20
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