他当天并没有回复我信息，但是要收30%的手续费，请问一下这个合理吗 我的钱还能退回来吗
更新时间：2024-08-14 10:55:56人浏览
问题描述：
我报了一个舞蹈班，我当天把钱转给他之后，过两个小时我妈不让我去，我就跟她说我不去了，他当天并没有回复我信息，第二天之后他跟我说要收30%的手续费，就是退可以退，但是要收30%的手续费，请问一下这个合理吗 我的钱还能退回来吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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舞蹈班收取30%手续费可能不合理，具体需看合同条款。如无正当理由拒不退费，可依法维权，向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。《消费者权益保护法》等法规保护消费者合法权益，商家应遵守退换货等规定，否则可能承担法律责任。
2024-08-14 06:26:40
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针对舞蹈班退费问题，常见处理方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与舞蹈班协商退费；若协商无果，可向消费者权益保护机构或市场监管部门投诉；最后，如问题仍未解决，可向法院提起诉讼。选择处理方式时需考虑时间、成本等因素。
2024-08-14 06:26:38
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可要求退费。操作如下：1. 与舞蹈班协商，表明退费原因及要求；2. 如协商不成，收集证据如转账记录、聊天记录等；3. 向12315或当地消费者权益保护机构投诉；4. 必要时，向法院提起诉讼，要求退费并可能主张赔偿。
2024-08-14 06:26:15
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你好，可以起诉或者报警
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