但是没有去上课,但是他第二天回复我说不能退,退的话可以退,但是要收30%的手续费,请问一下这合理吗?
更新时间:2024-08-26 12:38:32人浏览
问题描述:
我报了一个舞蹈班,但是没有去上课,我当天把钱转我当天把钱转给他之后,我当天就跟她说我不去,但是他第二天回复我说不能退,退的话可以退,但是要收30%的手续费,我想请问一下这合理吗?
4位律师解答
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针对此问题,常见的处理方式有协商、投诉和诉讼。可以先尝试与舞蹈班协商退费事宜,若协商无果,可向消费者权益保护机构或市场监管局投诉,最后可考虑向法院提起诉讼。
2024-08-14 06:25:00
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不合理。建议先与舞蹈班协商,要求全额退款;若遭拒绝,可向12315、消费者权益保护机构或市场监管局投诉;如问题仍未解决,可收集证据向法院提起服务合同纠纷诉讼。
2024-08-14 06:24:36
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不合理,可协商或投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择接受或拒绝服务,商家收取高额手续费不合理。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,建议向相关部门投诉以维护自身权益。
2024-08-14 06:24:22
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您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
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按合同约定处理
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你好 可以协商退款 会有违约金A
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