你好，想咨询一下超市一元薄荷糖过期了，被专业打假人举报
更新时间：2024-08-14 10:28:55人浏览
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你好，想咨询一下超市一元薄荷糖过期了，被专业打假人举报
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超市被举报后，若选择向有关行政部门投诉，应准备相关证据材料，如过期商品照片、销售记录等。根据《消费者权益保护法》第三十九条，超市可向当地市场监管部门或消费者权益保护机构投诉，并详细说明情况。行政部门将依法进行调查处理，超市需配合调查，提供必要信息。
2024-08-13 23:33:55
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超市预防类似问题再次发生，可采取以下措施：1. 加强商品管理，定期检查商品保质期，确保无过期商品上架；2. 提高员工法律意识，培训员工识别和处理过期商品；3. 建立完善的投诉处理机制，及时响应消费者反馈；4. 与供应商建立良好合作关系，确保进货渠道正规，商品质量可靠。
2024-08-13 23:33:43
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如果超市选择协商解决，首先需与职业打假人沟通，了解其具体诉求。根据《消费者权益保护法》第三十九条，超市可提出合理的解决方案，如退货退款、赔偿损失等。双方应基于平等、自愿原则进行协商，并尽量达成一致意见，避免纠纷升级。同时，超市应确保协商过程合法合规，不损害消费者权益。
2024-08-13 23:33:30
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