在淘宝上买了双鞋子,没有商标和生产厂家,怎么投诉
更新时间:2024-08-13 23:00:36人浏览
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在淘宝上买了双鞋子,没有商标和生产厂家,怎么投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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若购买的鞋子无商标和生产厂家信息,可向市场监督管理部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全的商品。若商品不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。不及时处理可能会导致消费者权益受损,如错过退货期限或商品出现质量问题时难以维权。
2024-08-13 23:00:36
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若鞋子无商标和生产厂家,可先联系卖家沟通退换货事宜。若卖家不配合,可向淘宝平台投诉并提供相关证据。如平台处理不满,可向市场监督管理部门或消费者协会投诉。在处理过程中,务必保存好购买记录、聊天记录等证据,以便维权。
2024-08-13 23:00:14
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针对无商标和生产厂家的鞋子,可以选择向销售平台投诉、联系卖家协商退换货,或向市场监督管理部门、消费者协会投诉。选择处理方式时应考虑购买时间、退换货政策、证据保存情况等因素。若协商无果,可寻求法律途径解决。
2024-08-13 23:00:12
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您好,可以申请淘宝客服介入处理
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若购买的商品与商家描述不符,您有权提起民事诉讼。依据《中华人民共和国民事诉讼法》,您可以选择向侵权行为地或被告住所地的人民法院递交起诉状,要求赔偿。务必详细列出
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这个法律问题需要看你这边的情况,再根据相关的法律规定解答
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你好,买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默
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你好!可以向平台管理投诉或收集证据起诉处理
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首先消费者可以通过电话投诉,拨打工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315,然后进行线上报案登记。同时消费者也可以要求跟踪事件的情况,或者可以亲自到工商局进
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1,订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!协商不成,可以直接去法院诉
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下午好,这是可以起诉对方的
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你可以直接到淘宝平台投诉
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淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法
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