孩子用她奶奶的微信玩的王者荣耀，用我的微信付款买皮肤，怎样申请退款
更新时间：2024-08-13 20:52:20人浏览
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孩子用她奶奶的微信玩的王者荣耀，用我的微信付款买皮肤，怎样申请退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可在线申请退款或联系客服。若孩子八周岁以下，可起诉。《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务中推定当事人有民事行为能力，但孩子若八周岁以下，则无民事行为能力，其消费行为可能无效，商家应退款，否则可起诉。不及时处理可能影响退款权益。
2024-08-13 20:52:20
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根据孩子年龄和退款情况选择不同处理方式：1. 在线申请退款，适用于一般情况；2. 联系客服协商，适用于在线退款失败；3. 若孩子八周岁以下且商家拒绝退款，可起诉。具体操作需收集相关证据，如消费记录、孩子年龄证明等。
2024-08-13 20:52:03
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处理方式有在线退款申请、与客服协商、法律诉讼。选择时应考虑退款原因、金额及孩子年龄。一般先尝试在线退款，不成功再联系客服，若孩子年幼且商家拒绝退款，可考虑诉讼。
2024-08-13 20:52:02
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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法
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