仅退款成功后商家要求退货
更新时间：2024-08-13 15:07:29人浏览
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仅退款成功后商家要求退货
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若商品已损坏或丢失，买家应首先与商家沟通并提供相关证据，如快递公司的证明等。若商家坚持要求退货，买家可协商部分退款或补偿方案。若协商不成，买家可申请平台介入或向消费者协会投诉。
2024-08-13 13:24:50
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买家应保留购物凭证、聊天记录等证据，确保商品在退货期限内且符合退货条件。若商家拒绝合理退款，买家可申请平台介入调解，或向消费者协会投诉，甚至通过法律途径维护自身权益。同时，了解并遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规，增强自我保护意识。
2024-08-13 13:24:45
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商家在买家发起仅退款申请时，若商品存在质量问题、买家未提供有效退货凭证或商品已影响二次销售等情况下，有权拒绝退款。根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但特定商品除外。商家可依据此规定及商品实际情况判断是否接受仅退款申请。
2024-08-13 13:24:26
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