我8月5号下单的航空旅游鞋今天已弟九天了,还未收到货。
更新时间:2024-08-14 13:45:24人浏览
问题描述:
我8月5号下单的航空旅游鞋今天已弟九天了,还未收到货。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![代海侠律师](http://att1.lawtimeimg.com/photo/1718787495735_300wh300.jpg)
代海侠律师
盟
服务地区-上海上海·电话-135-0181-9199
您好:如果您下单九天了还没收到货,您可以先查看一下物流信息,看看包裹处于什么状态。
如果物流显示已经发货但长时间没有更新,您可以联系卖家,让他们帮忙查询并催促快递。
要是物流信息有异常,比如包裹丢失等,您可以和卖家协商解决方案,比如补发或者退款。
同时,您也可以向购物平台的客服反映这个情况,让平台介入协助解决。您知道现在包裹的物流状态吗?
2024-08-13 06:17:45
![顾涛律师](http://att2.lawtimeimg.com/photo/1718607115831_300wh300.jpg)
顾涛律师
盟
服务地区-上海上海·电话-134-8288-9649
您好,建议先联系一下商家这边,目前是什么情况,也可以联系快递公司这边,看看物流到哪里了
2024-08-13 10:56:56
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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您好,可以向网上客服进行沟通联系。
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