买的裤子身高体重说了 到货太瘦怎么投诉 他不退款
更新时间：2024-08-13 08:56:56人浏览
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买的裤子身高体重说了 到货太瘦怎么投诉 他不退款
4位律师解答
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牛振平律师
盟
服务地区-山东青岛·电话-138-5426-2713
1. 平台投诉
如果您是在电商平台购买的，比如淘宝、京东、拼多多等，可以通过平台的客服渠道进行投诉。向平台提供您购买时告知的身高体重信息、商品与描述不符的照片等证据，说明商家拒绝退款的情况。
例如，在淘宝上，您可以进入订单详情页面，点击“投诉商家”，按照提示填写相关信息和上传证据。
2. 消费者协会投诉
您可以拨打当地消费者协会的投诉电话，或者在消费者协会的官方网站上进行投诉。消费者协会会介入调解，帮助您解决问题。
比如，您可以拨打 12315 热线电话，向工作人员详细说明您的遭遇。
3. 工商行政管理部门投诉
向商家所在地的工商行政管理部门投诉，他们有权对商家的经营行为进行监管和处理。
您可以通过电话或者网上投诉的方式，向工商部门反映情况。
2024-08-13 08:56:56
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官方
已帮助160943人 · 响应时间 平均4分钟内
裤子到货太瘦，卖家不退款，可：1. 与卖家协商，提出退换货要求；2. 若协商无果，向消费者协会或相关行政部门投诉，并提供购物凭证；3. 寻求法律帮助，通过仲裁或诉讼维护权益。
2024-08-13 05:14:57
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已帮助174360人 · 响应时间 平均5分钟内
若到货的裤子尺寸不合适且卖家不退款，您有权投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解或向行政部门投诉等途径解决。如不及时处理，可能会影响您的消费权益，造成经济损失。
2024-08-13 05:14:53
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损害赔偿律师团队
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已帮助180833人 · 响应时间 平均2分钟内
遇到裤子尺寸不符且卖家拒绝退款，常见的处理方式包括与卖家协商、向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。您应根据具体情况选择合适的方式，例如先尝试与卖家沟通，无果后再考虑投诉或法律手段。
2024-08-13 05:14:38
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