亲你好，在小程序买的东西，商家货不对板，信息不回，投诉了也不回咋办？
更新时间：2024-08-12 16:23:53人浏览
问题描述：
亲你好，在小程序买的东西，商家货不对板，信息不回，投诉了也不回咋办？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助193143人 · 响应时间 平均2分钟内
小程序购物遇货不对板，常见处理方式包括：联系商家退货、向电商平台投诉、求助消费者协会或提起诉讼。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。例如，若证据确凿，可先尝试与商家协商；无果则向平台或消协投诉；最后可考虑法律途径。
2024-08-12 15:26:59
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助120860人 · 响应时间 平均5分钟内
小程序购物货不对板，可这样处理：1.保留证据，联系商家要求退货或更换；2.若商家不回应，向电商平台投诉并提供证据；3.投诉无果，可联系消费者协会寻求帮助；4.若问题仍未解决，可依法向法院提起诉讼。
2024-08-12 15:26:54
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助175310人 · 响应时间 平均3分钟内
针对小程序购物货不对板问题，您有权要求商家退货或更换。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符质量要求，消费者可要求退货、更换等。若商家不回应，可向电商平台或消协投诉，甚至起诉，以保护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，维权难度增加。
2024-08-12 15:26:45
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
微信购物货不对版，可投诉处理。依据《消费者权益保护法》，商家提供的商品不符合要求，或以次充好等，需承担民事责任，还可能面临罚款、停业等处罚。如不及时处理，消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
拒收理由是什么呢？不退款，可以起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在商场购买商品，符合退货条件拒不退货的，可以向当地工商部门举报，也可以拨打12315进行举报投诉。商场不给退货投诉的具体措施如下1、消费者通过网络交易平台购买商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你这边可以起诉对方处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好可以去申请退款的啊
全部15个答案 >
人咨询过 去咨询
首先，可以再与对方沟通，追要货款。其次，如果对方迟迟不给钱，可以通过诉讼方式，解除合同，并要求对方返还货款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
请打开微信->【我】->【支付】->【钱包】->右上角【账单】->选择对应订单。若支付给微信个人收款方，可以点击该笔订单，在付款后的72小时内会有【联系收款方】
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
