给我发的不是那个型号，我找商家不回信息不接电话，我有交易记录，聊天记录，我就想把钱退了
更新时间：2024-08-12 11:12:22人浏览
问题描述：
我买的轮胎米其林皓月四，给我发的不是那个型号，我找商家不回信息不接电话，我有交易记录，聊天记录，我就想把钱退了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助136619人 · 响应时间 平均3分钟内
在您的案例中，商家给您发送了非您购买的轮胎型号，且不回信息不接电话，这种行为可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果商家存在欺诈行为，您有权要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿。若赔偿金额不足五百元，则至少为五百元。因此，您可以通过法律途径维权，争取应有的赔偿。
2024-08-12 11:12:22
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助91165人 · 响应时间 平均1分钟内
若商家同意退款，您首先应确保与商家的沟通记录清晰明确，包括退款金额、方式及时间等。其次，若款项通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付）支付，可通过平台申请退款。若直接转账，则需商家提供明确的退款账户信息。最后，收到退款后，确认金额无误并保留退款记录。
2024-08-12 11:12:18
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助126254人 · 响应时间 平均1分钟内
除了拨打12315举报电话外，您还可以向当地工商行政管理部门投诉，或向消费者协会寻求帮助。此外，如果商家行为涉嫌违法，您还可以考虑向公安机关报案。同时，保留好所有相关证据，包括交易记录、聊天记录等，以备不时之需。
2024-08-12 11:12:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
客户拖欠货款怎么处理
在现实生活中，我们都知道当我们需要借钱的时候，都知道要去正经的银行或者贷款机构进行借钱。那么客户拖欠货款怎么处理？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律快车小
逾期账款
人浏览
你好，可以上门找他们一下比较好
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议我方固定证据起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好老师，具体情况可以交流一下
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以报警处理维护自己的合法权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，请问是否有证据？是否知道对方的身份信息
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向平台方进行投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
