我同事在视频号上买的衣服是破的!需要退货退款!可是商家不给地址怎么办
更新时间:2024-08-12 11:29:28人浏览
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我同事在视频号上买的衣服是破的!需要退货退款!可是商家不给地址怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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陈玲律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-133-9712-2086
您好,建议您先和商家进行协商,协商不成可以向平台投诉,无法解决可以向消费者协会(12315)反应
2024-08-12 11:29:28
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针对此问题,常见的处理方式有:1. 与商家协商;2. 向消费者协会投诉;3. 向工商部门投诉。选择处理方式时,可先尝试与商家沟通,若无果则考虑向相关部门投诉,以维护自身权益。
2024-08-12 11:05:21
![平台法律顾问团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v1/lawyer1.jpg)
平台法律顾问团队
官方
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若商家拒绝退货,可:1. 保留相关证据,如购买记录、商品照片等;2. 联系消费者协会12315进行投诉;3. 若问题仍未解决,可向当地工商部门投诉。确保按照《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自己的合法权益。
2024-08-12 11:05:14
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损害赔偿律师团队
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若商家拒绝提供退货地址,您有权要求退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商品质量不符合要求,消费者有权要求退货。如果商家不及时处理,可能面临消费者协会或工商部门的投诉,甚至法律纠纷。
2024-08-12 11:05:03
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商场买的衣服要退货的,需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的,则不能退货,反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自
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您可以选择与商家协商、拨打12315投诉、要求换货、联系媒体曝光或向工商部门投诉。处理方式应根据情况选择,例如先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径。
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商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消
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法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
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法律分析:卖家不发货并拒绝退款时,可以先联系一下卖家,好好沟通并截图作为证据,然后接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退
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