我在平台订了一间民宿,结果进去之后与描述不符,住不了。要求退款,结果没退全还扣了押金。

更新时间:2024-08-14 10:52:35人浏览
问题描述:
我在平台订了一间民宿,结果进去之后与描述不符,住不了。要求退款,结果没退全还扣了押金。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周清智律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-134-0841-2645
您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
2024-08-12 11:43:21
就是我们在美团订了三晚的民宿,说是三室四床,结果去了一楼一张床,二楼大平台三张床。根本不是他们说的三室四床,看完后我们想退房。和房主沟通后,他们刚开始说:整单都出了,一分不退。后面又沟通,结果是只退两晚。也就是说我们呆了不到半个小时,一晚的钱和300块钱押金没了。第二天又把300块钱押金退了,现在只剩一万的钱没退。在房子里呆了半个小时,400多块钱没了。
追问 2024-08-13 08:37:03
王良久律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-138-0809-3704
说下具体的情况或过程,看怎么去帮你处理这个问题。
2024-08-14 10:52:35
贾斌律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-185-8372-5561
你好,请问具体情况是怎样的?
2024-08-12 10:27:56
就是我们在美团订了三晚的民宿,说是三室四床,结果去了一楼一张床,二楼大平台三张床。根本不是他们说的三室四床,看完后我们想退房。和房主沟通后,他们刚开始说:整单都出了,一分不退。后面又沟通,结果是只退两晚。也就是说我们呆了不到半个小时,一晚的钱和300块钱押金没了。第二天又把300块钱押金退了,现在只剩一晚的钱没退。在房子里呆了半个小时,400多块钱没了。
追问 2024-08-13 08:42:59
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