15天内发生质量问题,15天之后可以要求换货吗?
更新时间:2024-08-13 14:11:04人浏览
问题描述:
15天内发生质量问题,15天之后可以要求换货吗?
1位律师解答
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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您好!我是张玉律师。需要了解您的具体情况,才能作出准确判断,所以您可以直接向我咨询,或者对我发起专问,这样我可以及时看到您的问题并回复。
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建议尽量协商处理
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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根据《消费者权益保护法》的规定,线下购买的商品存在质量问题的,消费者可以在七日内要求退货或者换货。如果商家不同意退货或者换货,消费者可以向当地的消费者协会或者工
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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