在网上（抖音平台）购买的食品出现发霉现象向哪个部门投诉
更新时间：2024-08-12 20:49:56人浏览
问题描述：
在网上（抖音平台）购买的食品出现发霉现象向哪个部门投诉
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合律师团队
推荐
已帮助100839人 · 响应时间 平均1分钟内
处理网上购买发霉食品的常见方式包括：要求商家更换或退货、拨打12331向食药监局投诉以及索要赔偿。选择处理方式时，应先尝试与商家协商，若商家不配合或态度恶劣，再向相关部门投诉，并最终可通过法律途径索要赔偿。
2024-08-11 16:06:28
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助167176人 · 响应时间 平均2分钟内
遇到网上购食品发霉，可采取以下措施：1. 联系商家，要求更换或退货；2. 若商家不配合，拨打12331向食药监局投诉，并提供相关证据；3. 根据《食品安全法》，向商家索要购买商品10倍的赔偿金。务必保留好购物凭证和发霉食品作为证据。
2024-08-11 16:06:00
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助108739人 · 响应时间 平均4分钟内
针对网上购买食品出现发霉的问题，您可以向市场监督管理局的食品药品检验科、售卖点的管理部门或消费者权益保护中心进行投诉。依据《中华人民共和国食品安全法》，食品生产和经营者不得销售过期变质食品。若遇到此类问题，应保护现场，封存可疑食品以备送检。如不及时处理，可能会导致消费者权益受损，且不良商家可能继续销售问题食品，危害公共卫生安全。
2024-08-11 16:05:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好去食品监督部门投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，结合具体的案情确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西需要维权的，可以可以要求商家退换货，如果商家不退换货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
食品不卫生，消费者可以向县级以上地方人民政府卫生行政部门投诉。食品生产经营过程不符合卫生要求的，责令改正，给予警告，可以处以五千元以下的罚款；拒不改正或者有其他
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 可以向消费者协会或工商部门投诉
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在网上买到的食品出现发霉变质等食品安全问题，要记住：根据国家食品安全法律，商家不仅要给我们退款，而且需要承担10倍赔偿责任，如果赔偿金额低于1000元，要按
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
