但是因为质量问题里面的一个关键部件坏了，一拖再拖不给解决，应该怎么投诉他们
更新时间：2024-08-10 16:30:56人浏览
问题描述：
家里新从苏宁买的beko的空调不到半年，但是因为质量问题里面的一个关键部件坏了，一拖再拖不给解决，应该怎么投诉他们
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助187185人 · 响应时间 平均2分钟内
您有权向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，空调等耐用商品在六个月内出现瑕疵，经营者需承担举证责任。若不及时处理，可能会影响您的合法权益，如延误维修、退换货等。
2024-08-10 11:57:24
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助91454人 · 响应时间 平均5分钟内
针对此问题，您可以选择向消费者协会投诉或联系苏宁客服进行协商。选择投诉时，需准备相关证据如购买凭证、维修记录等。若协商无果，还可以考虑通过法律途径解决。
2024-08-10 11:57:23
咨询我
已帮助154450人 · 响应时间 平均4分钟内
建议投诉。首先，收集购买凭证和维修记录；其次，向当地消费者协会或苏宁客服提交投诉，并附上证据；最后，等待处理结果，如不满意可寻求法律援助或提起诉讼。
2024-08-10 11:56:56
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
常州市房屋建筑工程质量投诉处理暂行办法
第一章总则第一条为了规范我市房屋建筑工程质量投诉处理工作，维护当事人的合法权益，根据国务院《建设工程质量管理条例》、《信访条例》、建设部《房屋建筑工程质量保修办
工程地方法规政策
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据事实和购买时的约定等
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！东西大概是多少金额呢？我们这边可以帮您提起诉讼
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
一、如何投诉食品安全问题1、投诉食品安全问题的方式如下：（1）向监管部门反映相应的情况，以便监管部门及时收集到相应的证据；（2）在最短的时间内再次，消费者在投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。消费者在消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可起诉对方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向当地市场监督管理局投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、当消费者与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉。消费者投诉要有文字材料或投诉人签
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
