孩子在闲鱼平台买了个二手手机,商家同意退货,该怎么办,能否追回货款
更新时间:2024-08-12 11:37:23人浏览
问题描述:
孩子在闲鱼平台买了个二手手机,回家发现是冒牌的,商家同意退货,顺丰发过去他又拒收了,该怎么办,能否追回货款
3位律师解答
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你好可以要求退还款项
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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可以就具体情况而定
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商家不退款可多渠道举报,法律保障消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼等方式解决
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可以起诉要求退货,对方需要举证证明
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如果有证据证明有承诺而做不到,可以起诉
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你好,协商不成可以诉讼解决。
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
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