网上购买的手机想退货，能退吗？
更新时间：2024-08-10 07:28:47人浏览
问题描述：
网上购买的手机想退货，但盒子不见了，能退吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助145941人 · 响应时间 平均1分钟内
如遇手机盒丢失，退货可能会面临一些困难。解决方案包括：1. 与卖家沟通，尝试提供其他购买证明以争取退货退款；2. 若卖家不同意退货，可要求换货或进行维修；3. 保留相关证据，如沟通记录和购买凭证，若遇到纠纷，可寻求消费者协会的帮助或采取法律途径解决。
以上三个答案保持了核心关键词的一致性，重新表述了原答案的内容，并且新的解答内容的总字数与原答案保持一致。
以上三个答案保持了核心关键词的一致性，重新表述了原答案的内容，并且新的解答内容的总字数与原答案保持一致。
2024-08-10 07:28:47
咨询我
已帮助191806人 · 响应时间 平均1分钟内
关于手机质量问题，您可以与卖家协商退货、换货或者修理。针对手机盒丢失的情况，建议您先与卖家沟通，探讨是否可以通过提供其他购买凭证来进行退货。根据实际情况和卖家的政策，选择最合适的处理方式。
2024-08-10 07:27:56
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助182785人 · 响应时间 平均2分钟内
手机盒丢失可能对退货产生影响。根据消费者权益保护法规，商品需保持完好方可享受退货权益。手机盒作为商品完整性的重要组成部分，其丢失可能会影响您的退货申请。建议您立即与卖家取得联系，详细沟通退货事宜，了解卖家的具体退货要求。
2024-08-10 07:27:21
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
根据《消费者权益保护法》，如果您购买的二手手机存在质量问题，您有权利要求退货。请尽快与商家沟通，以保障您的合法权益不受损害。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，请与卖方协商处理，法律很难帮助你
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后，出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用，这
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 可以跟商家协商，协商不妥向消协投诉
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机拆封后如果手机没有损坏，且包装配件完整，可以申请七天无理由退货，但是一般已激活的话，是不能退货的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以与手机店沟通协商处理，正常手机店不会同意的。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：网店买的手机可以无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照你的说法，有没有超过7天。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向平台反映情况并及时报警，协商不成可以不当得利起诉要求返还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
