收到网购衣服与图片不一致，我该如何维权并获得补偿？
更新时间：2024-08-10 06:58:15人浏览
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收到网购衣服与图片不一致，我该如何维权并获得补偿？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您收到的网购衣服若与图片不符，您可以采取以下操作：1.与商家联系并说明情况，提出退货或换货的请求。2.保留交易凭证和商品照片作为证据。3.如果商家同意，按照商家的要求退回商品。4.商家收到退回的商品后，应尽快为您退款或换货。若商家拒绝处理，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决，维护您的合法权益。
2024-08-10 06:58:15
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针对网购衣物与描述不符的情况，建议您首先与商家沟通，协商退货或换货。根据问题的严重程度，如果衣物存在严重质量问题，建议直接退货；如果只是轻微的不符，您可以考虑换货。
2024-08-10 06:57:25
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您收到的网购衣服与图片不符，您有权利要求商家退货并要求商家承担退货邮费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应提供真实信息，若实物与宣传不符，您可以依法维权。
2024-08-10 06:56:53
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