转转上卖家账号永久封禁，买家货物退款流程是怎样的？
更新时间：2024-08-10 06:18:37人浏览
问题描述：
转转上卖家账号永久封禁，买家货物退款流程是怎样的？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助129874人 · 响应时间 平均3分钟内
在转转平台上购买商品后，如遇到卖家账号永久封禁且需要退款的情况，您可以先与卖家协商退款事宜，并提供充分的证据说明情况。若协商无果，您可以向转转平台投诉，并准备好购物凭证、交流记录等相关证据。同时，建议您联系当地的消费者协会寻求帮助。在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据，以便后续维权。在处理时，请保持耐心，并根据情况选择合适的方式来解决问题。
2024-08-10 06:18:37
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助142788人 · 响应时间 平均5分钟内
针对转转平台上的买家货物退款流程，您可以首先尝试与卖家直接联系协商退款退货。若协商无果，您可以考虑通过转转平台的客服支持渠道寻求帮助，让平台介入处理。同时，根据您的情况，也可以考虑向当地的消费者协会求助。在选择处理方式时，建议您考虑纠纷的严重程度、卖家的合作态度以及自己的时间和精力成本。
2024-08-10 06:18:12
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助110375人 · 响应时间 平均1分钟内
对于转转平台上的买家，在卖家账号永久封禁的情况下，您仍然可以发起退款申请。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您作为消费者有权在收到商品后的七日内无理由退货。但请注意，特定商品如定制、易腐或数字化商品等可能不适用无理由退货。如果卖家拒绝退款，建议您通过转转平台介入处理或向消费者协会投诉。
2024-08-10 06:17:23
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买家账号被封会导致双方无法联系，但是不影响卖家订单正常发货。闲鱼交易遵循法律依据：《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时规则。当交易状态为“卖家已发货，等待买家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以通过诉讼的方式去追回来的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你转账误转到冻结的账户里面是可以去提取的。关键是看你这个账户冻结是什么原因的，如果是法院冻结的话，那么钱是取不出来的，但是如果是因为你身份证过期或者是通讯原
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
