我购买的拼多多商品有质量问题，该如何处理？
更新时间：2024-08-09 21:58:35人浏览
问题描述：
我购买的拼多多商品有质量问题，但已经过了七天退换期，该如何处理？
3位律师解答
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商品存在质量问题且已过退货期限，您仍有权利要求退款。具体操作为：首先与卖家沟通协商，提出退款请求；如协商无果，可联系消费者协会或调解机构介入；若仍无法解决，向工商等行政部门投诉反馈；如双方有仲裁协议，可提请仲裁解决；必要时，可向法院提起诉讼。
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2024-08-09 21:58:35
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针对商品质量问题且超过退换期限，可采取以下处理方式：首先尝试与卖家协商和解；若协商无果，可寻求消费者协会或相关调解组织的帮助；若仍无法解决，可向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择合适的解决方式需根据具体情况来定。
2024-08-09 21:58:13
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购买的商品出现质量问题且已过七天退换期，您仍有权要求退款。根据消费者权益保护法，如商品不符合质量要求，卖家应负责退货。若卖家拒绝退款，建议采取协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。请尽快处理，以保障您的合法权益不受影响。
2024-08-09 21:57:27
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