我想投诉快递公司,应该怎么做?

更新时间:2024-08-09 21:47:00人浏览
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我想投诉快递公司,应该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助108328人 · 响应时间 平均3分钟内
对快递不送货上门的问题,您可以采取以下步骤进行投诉处理:第一步,收集相关证据,如快递单号、聊天记录等;第二步,联系您所使用的快递公司的客服,明确提出投诉并请求处理;第三步,如果快递公司未能满意解决或不予处理,您可以向消费者权益保护机构,如拨打12315电话进行反映和投诉。
2024-08-09 21:47:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助98751人 · 响应时间 平均1分钟内
针对快递不送货上门的情况,您可以采取以下两种常见处理方式:首先,直接联系您所使用的快递公司进行投诉;其次,如果您觉得需要更多的保障,可以向相关的消费者权益保护机构反映问题。选择何种方式取决于您的处理效率和需求。
2024-08-09 21:46:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助118696人 · 响应时间 平均2分钟内
对于快递不送货上门的问题,您有权利投诉。按照《快递暂行条例》,您应该向所选择的快递公司进行投诉,企业有义务在7日内处理并告知结果。如企业未能及时处理,可能会损害您的权益并影响企业的信誉。
2024-08-09 21:45:41
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