转转购物遭遇诈骗,商家拒绝退款如何处理?

更新时间:2024-08-09 20:31:10人浏览
问题描述:
转转购物遭遇诈骗,商家拒绝退款如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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在转转购物遭遇诈骗,商家拒绝退款时,应首先与商家进行沟通和协商,同时保留相关证据。如果协商无果,可以向有关部门投诉,并提供证据如聊天记录和交易记录等。及时处理是避免损失扩大的关键。
2024-08-09 20:31:10
平台特邀律师 咨询我
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针对转转平台购物遭遇诈骗且商家不退款的问题,可以先尝试与商家沟通协商。如果协商失败,可以向工商局投诉,利用法律武器保护自己的消费权益。这是处理此类问题的有效方法。
2024-08-09 20:30:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助138927人 · 响应时间 平均1分钟内
遇到转转购物诈骗且商家拒绝退款,首先尝试与商家协商。若协商无果,根据《消费者权益保护法》,你有权向相关机构投诉。你的财产安全权益受到侵犯,需及时行动以避免损失扩大。
2024-08-09 20:29:29
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