我在网上买了八百多的商品
更新时间：2024-08-09 21:50:14人浏览
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我在网上买了八百多的商品
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若商家拒绝处理质量问题，您可以采取以下措施：1. 保留购物凭证和商品质量问题证据。2. 向电商平台投诉，要求介入调解。3. 向消费者协会或工商局投诉举报，申请调解或查处商家违法行为。4. 根据《消费者权益保护法》，考虑通过法律途径，如起诉商家，维护自身合法权益。
2024-08-09 20:11:12
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从法律角度看，消费者在网上购物享有以下基本权益：1. 知情权，了解商品真实信息。2. 公平交易权，获得质量保障、价格合理等公平交易条件。3. 安全权，购买的商品不得危害人身、财产安全。4. 自主选择权，有权自主选择商品或服务。5. 赔偿权，因商品问题受到损害时，有权要求赔偿。6. 投诉举报权，对商家违法行为有权投诉举报。
2024-08-09 20:11:11
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若您购买的商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》第十条，您有权要求商家提供质量保障。您首先可与商家协商退货、换货或修理。若协商不成，可向消费者协会或工商局投诉，要求商家承担责任，包括退货退款、赔偿损失等。同时，依据《消法》第二十四条，商家需承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任。
2024-08-09 20:10:57
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您好，具体情况是什么样的呢
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