卖家直接给的支付宝付款二维码，说先退到我手里看下批号！不承认得物的鉴定，现在卖家不给退货退款
更新时间：2024-09-01 16:46:01人浏览
问题描述：
在小红书上面看到卖家发布的货源信息，于是加了微信沟通，卖家承诺绝对正品，包过得物!
拿了20个迪奥口红，卖家直接给的支付宝付款二维码，我扫码付的款。卖家直接发往得物公司，后来得物鉴定为假，中间我多次要求卖家给地址，我让得物直接退回给他，就是不提供地址，说先退到我手里看下批号！！现在货退退回来了，全程开箱我都录有视频，卖家居然说这批货不是他们的！我已致电得物公司，她们可以提供任何一段时间的监控来证明，我问卖家需要哪段监控证明，不回消息！！
后来我说了报警，才回复说他们货没有问题，不承认得物的鉴定，我又找了权威平台鉴定同样为假，现在卖家不给退货退款，一直拖着不回话！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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