卖家直接给的支付宝付款二维码,说先退到我手里看下批号!不承认得物的鉴定,现在卖家不给退货退款
更新时间:2024-09-01 16:46:01人浏览
问题描述:
在小红书上面看到卖家发布的货源信息,于是加了微信沟通,卖家承诺绝对正品,包过得物!
拿了20个迪奥口红,卖家直接给的支付宝付款二维码,我扫码付的款。卖家直接发往得物公司,后来得物鉴定为假,中间我多次要求卖家给地址,我让得物直接退回给他,就是不提供地址,说先退到我手里看下批号!!现在货退退回来了,全程开箱我都录有视频,卖家居然说这批货不是他们的!我已致电得物公司,她们可以提供任何一段时间的监控来证明,我问卖家需要哪段监控证明,不回消息!!
后来我说了报警,才回复说他们货没有问题,不承认得物的鉴定,我又找了权威平台鉴定同样为假,现在卖家不给退货退款,一直拖着不回话!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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