我在拼多多买了一个手机，，商家页面还写着原装正品，请问这算是原装吗，是不是欺诈消费者
更新时间：2024-08-13 08:20:41人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多买了一个手机，结果是拆封过的（虽然没激活），但是那层包装膜是后来重新封的，商家页面还写着原装正品，请问这算是原装吗，是不是欺诈消费者
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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是，可能算欺骗。处理方式：1.收集证据，如截图产品页面；2.与商家沟通，要求解释或赔偿；3.若沟通无果，向消费者协会或工商局投诉；4.必要时，可提起诉讼。
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你好！那发票和修理证明去消协投诉处理
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您好，属于欺骗消费者的及时向消费者协会反映处理
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当事人所投放的欺骗和误导消费者的广告是违法广告，如果消费者因此受到损失的，可以要求加倍赔偿因此遭到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
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你好，协商不成起诉处理
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你好，建议你先和对方协商和解，
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可以向工商等部门投诉
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你好！那发票和修理证明去消协投诉处理
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法律分析：这要分情况来看，如果是以新品出售，则涉嫌欺骗消费者，则该行为违法，如果说明了情况而进行的销售行为不违法。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第七
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