我在拼多多买了一个游戏账号 商家还没发货 我不想要了申请退款 可商家只给退％60怎么办
更新时间：2024-08-10 09:52:58人浏览
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我在拼多多买了一个游戏账号 商家还没发货 我不想要了申请退款 可商家只给退％60怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对退款问题，操作如下：1.与商家沟通，提出全额退款要求，保留沟通记录作为证据；2.若商家不同意，向拼多多平台投诉，附上相关证据；3.如平台未能解决问题，进一步向工商部门或消费者协会投诉；4.在所有协商途径无效后，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
2024-08-09 15:34:58
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损害赔偿律师团队
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遇到退款问题，可先与商家协商，要求全额退款；如商家拒绝，可向拼多多平台或工商部门投诉，甚至采取法律途径解决。选择处理方式时，应考虑时间成本、证据充分性和个人诉求，选择最高效且有利于自己的方法。
2024-08-09 15:34:41
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平台特邀律师
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商家应全额退款。根据《消费者权益保护法》，消费者网络购买商品有权在一定期限内无理由退货。若商家只退60%，您的权益受到损害。建议及时投诉，否则可能影响您的资金回流，并助长商家的不正当行为。
2024-08-09 15:34:31
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你好！ 可以想平台申诉的的
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1、保留证据，直接找商家要求退货。2、向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。3、找消费者协会进行投诉。法律依据：《中
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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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找客服，可以要求退款处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权
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你好，不合理的地方可以
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