游戏公司拒绝退还孩子充值金额,我应该如何投诉?
更新时间:2024-08-09 15:30:54人浏览
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游戏公司拒绝退还孩子充值金额,我应该如何投诉?
3位律师解答
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关于孩子游戏充值金额不退的问题,您可以先尝试联系游戏公司客服进行协商退款。若协商无果,您可以通过法律途径解决,向法院提起诉讼并要求确认孩子的充值行为无效。同时,您需要提供相关证据,例如孩子玩游戏的记录、家长对此并不知情的证据等。请注意遵循法律程序和举证责任的要求。
2024-08-09 15:30:54
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对游戏公司不退未成年充值的问题,首先尝试与游戏公司进行沟通和协商。如果协商无果,您可以准备相关证据,比如孩子玩游戏的记录、孩子操作充值的行为等,来证明这一充值行为是未成年孩子单独所为且家长并不知情。随后,可以向法院提起诉讼。
2024-08-09 15:30:01
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针对游戏公司拒绝退还孩子充值金额的情况,您可以依据《中华人民共和国民法典》相关规定采取行动。根据法律,未成年人的充值行为需要法定代理人的同意或追认。如果游戏公司不遵守这一规定并拒绝退款,建议您向法院提起诉讼,主张充值行为无效。
2024-08-09 15:29:12
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你好,建议与游戏平台客服人员协商解决
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1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回
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未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求
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你好,针对不退款的情况下,正常来说需要保留好证据材料来进行起诉或者投诉
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