找超市退换不予理会，12315投诉后超市回复是天气太热，还可以怎么办？
更新时间：2024-08-09 11:34:59人浏览
问题描述：
超市买的西瓜中间隔了一天再打开，发现全变质没法食用，找超市退换不予理会，12315投诉后超市回复是天气太热，我没有及时食用造成的变质，不给处理，12315也没有办法，我还可以怎么办？
1位律师解答
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陈玲律师
盟
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您好，如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者可以要求退一赔三，即退还商品价款，并赔偿商品价款三倍的损失。如果变质食品给您造成了身体不适，还可以要求额外的医疗费用赔偿。
2024-08-09 11:34:59
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