现在账号还被冻结，求解决方法。
更新时间：2024-08-09 08:47:52人浏览
问题描述：
微信号被盗，密码和手机号都被换了，现在账号还被冻结，求解决方法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助117036人 · 响应时间 平均4分钟内
具体操作如下：1. 访问微信官方网站或APP，点击“找回密码”，按提示填写被盗微信账号、绑定的邮箱或手机号（如未改绑），并上传身份证明等材料进行申诉。2. 若无法自助找回，拨打微信客服热线，详细陈述账号被盗情况，提供个人身份证明及账号相关信息，请求协助。3. 如发现账号内资金被盗或有其他财产损失，立即收集相关证据（如交易记录、聊天记录截图等），前往当地公安机关报案，并告知警方已采取的找回措施。4. 在处理过程中，保持与微信客服及警方的沟通，及时提供所需信息，以便尽快恢复账号安全。
2024-08-09 08:47:52
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常见处理方式包括：1. 立即通过微信官方网站或APP的“找回密码”功能进行申诉，提供身份证明等信息。2. 联系微信客服，说明情况并提供必要证据，如绑定的邮箱、银行卡等。3. 若涉及经济损失，及时向公安机关报案。选择时，优先考虑官方渠道，确保信息安全。
2024-08-09 08:47:02
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已帮助125643人 · 响应时间 平均4分钟内
立即申诉找回微信账号。微信账号被盗涉及个人信息和财产安全，需紧急处理。若账号被非法操作或损失扩大，表明问题严重，应尽快联系微信客服并报警。
2024-08-09 08:46:02
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