买到ipad改版机了，不给退货回去
更新时间：2024-08-09 00:25:20人浏览
问题描述：
买到ipad改版机了，不给退货回去
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助60874人 · 响应时间 平均4分钟内
当商家拒绝退货时，证明iPad为改版机至关重要。您需收集证据，如购买凭证、产品序列号查询结果（显示非原版信息）、与商家的沟通记录等。依据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的有关商品信息应真实全面，您有权要求商家提供产品真实情况的证据。若商家无法证明其合法性，您的证据将更有说服力。
2024-08-09 00:25:20
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助98058人 · 响应时间 平均4分钟内
若商家同意退货但要求您承担运费，是否合理需视情况而定。根据《消费者权益保护法》第二十四条，退货时经营者应承担运输等必要费用。但若退货原因非商家责任（如个人喜好变化），双方可协商。若商家无理要求，您可拒绝并寻求平台或消协支持。
2024-08-09 00:25:20
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助181235人 · 响应时间 平均2分钟内
若商家和平台均未能解决，您可采取以下措施：1. 向当地消费者协会投诉，寻求帮助调解；2. 向市场监管部门举报，涉嫌欺诈或违法销售；3. 聘请律师，根据《消费者权益保护法》等法律，通过法律途径维护自身权益，包括提起诉讼要求退货、赔偿等。
2024-08-09 00:25:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果卖家收到错误的退货商品后拒绝与您协商，您可以首先尝试通过消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您的法律问题团队可以解答
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
尽快报警有公安机关处理此事。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人在网购后进行退货的标准包括有商品不属于消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。除此之外的商品
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者退货的规定如下：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；2、没有国家规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议尽快协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
