游戏退款问题
更新时间：2024-08-08 22:50:52人浏览
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游戏退款问题
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若未成年人通过父母的账号充值，父母作为法定代理人，需承担举证责任。具体操作为：收集交易时间、充值记录、未成年人游戏行为记录等证据，证明充值行为发生在未成年人玩游戏的时间段内，且父母没有实施该充值行为，从而证明是未成年人进行的充值。
2024-08-08 22:50:52
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在未成年人充值的情况下，举证责任主要依据网络实名制的要求。若实名注册登记的是未成年人，则推定充值行为为未成年人本人所为，除非游戏公司有相反证据证明。若实名注册的是成年人，但实际上是未成年人使用，此时举证责任落在父母等法定代理人身上，需要证明充值行为确实是未成年人所为。这通常涉及交易时间、充值记录、未成年人的游戏行为记录等证据。
2024-08-08 22:50:24
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游戏公司对未成年人充值有责任和义务。首先，游戏公司应遵守《中华人民共和国民法典》中关于无民事行为能力和限制民事行为能力人的规定，确保未成年人充值的合法性。其次，游戏公司应实施网络实名制，要求玩家实名注册，以识别未成年人身份。此外，游戏公司还应设置合理的消费限制，如未满12周岁的用户无法进行游戏充值，12周岁以上的未成年人有充值上限等，以保护未成年人的权益。
2024-08-08 22:50:17
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