通过抖音平台直播找到了一家市里这边装修公司,包括在抖音账号的作品中也经常宣传是这个价,过了几天设计师上门测量了
更新时间:2024-08-08 22:49:57人浏览
问题描述:
通过抖音平台直播找到了一家市里这边装修公司,在直播间宣传的是100平米118000元的包家具家电的套餐,包括在抖音账号的作品中也经常宣传是这个价,零增项,当时觉得很好,就留了联系方式,过了几天设计师上门测量了,一天过后就出了设计图纸,中途修修改改,直到第二次设计师上门聊了费用问题
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从法律角度看,装修公司若通过抖音等平台宣传的装修套餐价格、包含内容等与实际不符,且足以误导消费者做出错误决策,则可能构成虚假宣传。具体判断依据包括宣传内容是否真实、是否故意误导消费者等。若构成虚假宣传,消费者可依据《消费者权益保护法》要求装修公司承担相应责任,包括赔偿损失等。
2024-08-08 22:49:57
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若装修公司实际装修费用远超直播间承诺的118000元套餐价格,您首先应依据《民法典》第五百七十七条,要求其承担违约责任。可与其协商调整价格或采取补救措施。若协商无果,可考虑拒绝支付超出部分的费用,或向消费者协会投诉。必要时,可收集证据,通过法律途径维护自身权益,包括起诉装修公司。
2024-08-08 22:49:49
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若装修过程中发现设计图与直播间宣传不符,您可采取以下措施:1. 立即与装修公司沟通,要求按照直播间宣传的设计图进行装修;2. 若装修公司拒绝调整,可要求其承担违约责任,并考虑拒绝支付相应部分的设计费用;3. 若协商无果,可向消费者协会或相关管理部门投诉,或寻求法律途径解决。
2024-08-08 22:49:37
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