我在得物上买了一件商品，是被套，然后我到第13天的时候才发现商家给我发成了床单，可以要求商家换货吗
更新时间：2024-08-08 18:25:57人浏览
问题描述：
我在得物上买了一件商品，是被套，床笠，两个枕头套，这四件套。然后我到第13天的时候才发现商家给我发成了床单，可以要求商家换货吗
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可以要求换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如商家提供的商品不符合约定，消费者有权要求更换。在您的情况下，商家发错商品，您有权要求换货。如商家不及时处理，您可向消费者协会投诉或采取法律手段维权。
2024-08-08 18:25:57
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可以换货。操作如下：1.联系商家说明情况，提出换货要求；2.提供购买凭证和商品照片作为证据；3.商家同意后，按商家要求退回错误商品；4.商家收到退回商品后，发送正确商品给您。如商家拒绝换货，可考虑向平台投诉或寻求消费者权益保护机构帮助。
2024-08-08 18:25:56
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可以要求换货或退货退款。选择哪种方式取决于您的具体需求和商家的服务政策。如急需商品使用，换货更合适；如对商品失去信心，退货退款更直接。建议先与商家沟通协商，选择最优解决方案。
2024-08-08 18:25:41
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