在天淘宝猫购买手机退货后厂家检查到屏幕上有轻微划痕拒收，顺丰物流已不索赔，如要何处理？
更新时间：2024-08-09 09:20:54人浏览
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在天淘宝猫购买手机退货后厂家检查到屏幕上有轻微划痕拒收，顺丰物流已不索赔，如要何处理？
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您可以尝试与商家协商，要求退货或赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求赔偿。若商家拒收且处理不当，可向平台或消费者协会投诉，否则可能造成您的财产损失或维权困难。
2024-08-08 16:26:37
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建议如下处理：1.与商家沟通，提供证据争取退货或赔偿；2.向购物平台投诉，寻求平台介入解决；3.联系消费者协会，寻求专业帮助；4.若问题仍未解决，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
2024-08-08 16:26:15
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针对此问题，您可以考虑协商、投诉或法律途径。首先尝试与商家沟通协商；若无果，可向购物平台或消费者保护机构投诉；最后，如有必要，可通过法律手段维权。
2024-08-08 16:26:09
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您好，您可以提供退货时吉他完好的证据给商家，比如退货前拍摄的照片或视频，并与商家沟通说明情况，尝试协商解决问题。此外，建议联系物流公司说明情况，要求调查损坏原因
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您好，可以走诉讼程序的。
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继续找客服，按照规则进行处理
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