孩子玩游戏之前是微信账号 现在是QQ账户 被诱导解开老人密码充值这是第二次还能退款吗

更新时间:2024-08-08 14:49:32人浏览
问题描述:
孩子玩游戏之前是微信账号 现在是QQ账户 被诱导解开老人密码充值这是第二次还能退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助52433人 · 响应时间 平均2分钟内
针对孩子游戏充值问题,常见处理方式包括与游戏平台协商退款、向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择哪种方式应基于孩子年龄、充值金额及与游戏平台的沟通情况,以确保权益得到最大保障。
2024-08-08 14:49:32
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助190712人 · 响应时间 平均4分钟内
可申请退款。具体操作:1.收集证据,如孩子充值记录、游戏账户信息等;2.联系游戏平台客服,说明情况并提交退款申请;3.如平台拒绝退款,可向相关监管部门投诉或寻求法律帮助;4.加强监管,防止类似事件再次发生。
2024-08-08 14:49:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助182007人 · 响应时间 平均2分钟内
可以尝试申请退款,但需视具体情况而定。根据《中华人民共和国民法典》,8周岁以下儿童充值行为无效,可全额退款;8岁以上限制民事行为能力人,如充值与年龄智力不相符,也可要求退款。如不及时处理,可能影响退款的成功率。
2024-08-08 14:49:28
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
具体问一下游戏客服人员
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
首先,‌如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱,‌一般情况下是可以要求退款的。‌但如果未成年人利用父母的手机和账号进行充值,‌是否能全额退款还需要与游戏商进行
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
有过错的,需要自己承担责任
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以退回,但需通过正规渠道申请。根据《民法典》规定,未成年充值需法定代理人同意或追认,否则可要求退款。如不及时处理,可能导致退款失败,造成经济损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
末成年偷用家长手机充值游戏,有可能退款。根据《未成年人网络保护条例》,国家保护未成年人网络活动,如确为未成年人充值,可根据情况撤销。如不及时处理,可能导致财产损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要与腾讯游戏的客服提出交涉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
金额大的可以主张,和运营商沟通不成可以起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询