买家恶意差评怎么办
更新时间：2024-08-15 10:13:59人浏览
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买家恶意差评怎么办
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可依法要求买家删评并赔偿，或要求网络服务提供者采取必要措施。依据《中华人民共和国民法典》，买家和网络服务提供者利用网络侵害商家权益需承担侵权责任。若不及时处理，商家信誉可能受损，影响经营。
2024-08-07 14:19:58
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助112190人 · 响应时间 平均3分钟内
常见处理方式包括要求买家删除差评并赔偿，或联系网络服务提供者采取措施。选择时应考虑证据充分性、处理效率及对商家信誉的影响。
2024-08-07 14:19:57
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平台法律顾问团队
官方
已帮助127318人 · 响应时间 平均2分钟内
可要求删评、赔偿或联系平台处理。具体操作：1. 收集恶意差评证据；2. 与买家协商，要求其删评并赔偿；3. 若买家拒绝，向网络服务提供者提交证据，要求其采取删除等措施；4. 如网络服务提供者未及时处理，可考虑法律途径维权。
2024-08-07 14:19:39
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