未成年人腾讯游戏充值，二次退款不通过
更新时间：2024-08-07 11:11:37人浏览
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未成年人腾讯游戏充值，二次退款不通过
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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准备证据以证明未成年人的充值行为，首先需收集充值记录、支付凭证等直接证据，并尽可能获取未成年人进行充值时的视频、截图等辅助证据。同时，根据《民法典》第一百四十五条，强调未成年人作为限制民事行为能力人，其充值行为需法定代理人同意或追认。准备这些证据后，可联系腾讯官方或拨打其未成年人保护热线，详细陈述情况并提交证据，以争取退款。
2024-08-07 11:11:37
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除了直接联系腾讯，还可通过以下途径解决退款问题：1. 向消费者协会投诉，反映情况并提供证据；2. 咨询专业律师，了解法律途径并准备法律诉讼；3. 寻求媒体帮助，通过舆论压力推动问题解决。每种途径都有其特点和效果，需根据实际情况选择。
2024-08-07 11:11:34
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如果腾讯坚持不退款，法律上你可以采取以下措施：1. 向法院提起诉讼，要求返还未成年人未经法定代理人同意的充值款项；2. 引用《民法典》第一百四十五条，证明未成年人作为限制民事行为能力人，其充值行为需法定代理人同意或追认，否则无效；3. 准备充分的证据，如充值记录、支付凭证、未成年人身份证明等，以支持你的诉讼请求。
2024-08-07 11:11:24
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有证据能证明是未成年人操作的吗，可以先找平台方协商
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就
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未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求
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未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
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可以找客服反应和起诉解决
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保持电话畅通，律师给您回复
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先协商，如果和官方客服协商不成功可以直接起诉
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与游戏公司联系:首先,您可以通过游戏公司的客服平台与游戏公司联系,了解具体的情况,并寻求解决方案。如果您没有得到满意的答复,可以尝试通过游戏公司的投诉平台进行投
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