在大商购买衣服一年，但没怎么穿，掉色还有破损地方
更新时间：2024-08-07 11:45:10人浏览
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在大商购买衣服一年，但没怎么穿，掉色还有破损地方
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若商家同意退货但拒绝赔偿损失，您可先与商家协商明确损失范围和赔偿金额，协商不成时，可提交相关凭证至消费者协会或市场监管部门投诉，或选择法律途径起诉，要求商家按法律规定承担赔偿损失的民事责任。
2024-08-07 10:40:08
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如果商家拒绝退货退款，您可根据《消费者权益保护法》第五十二条，首先收集好凭证（如购买凭证、实物图片、视频等），向消费者协会或市场监管部门投诉。若仍无法解决，可考虑向法院提起诉讼，要求商家承担退货、退款及赔偿等民事责任。
2024-08-07 10:40:06
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法律上对于商品质量问题的处理，《消费者权益保护法》等法律规定了商家应承担的民事责任，包括修理、重作、更换、退货、退款及赔偿损失等。消费者应保留购买凭证及质量问题证据，先与商家协商，协商不成可投诉或诉讼，维护自身合法权益。
2024-08-07 10:39:52
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可以联系平台客服协商解决
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新衣破损，先与卖家协商。若易修补，可要求卖家修补；若难修补，可协商赔偿。协商不成，可投诉至消费者协会或市场监管部门，寻求法律途径解决。注意保留购物凭证，以便维权
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票
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商家缺斤少两有需要进行退换货，依法履行民事赔偿责任之外，还会由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，处以违法
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