我在拼多多上买了一块表，要激活充话费，激活了话费用不了，商家说只退手表不退话费
更新时间：2024-08-06 19:36:42人浏览
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我在拼多多上买了一块表，要激活充话费，激活了话费用不了，商家说只退手表不退话费
1位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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首先，您可以尝试与拼多多商家进行沟通协商，要求其退还电话卡内的余额。如果协商无果，您可以拨打12315向消费者协会投诉，寻求其协助解决退款问题。同时，您还可以向
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你好，找平台介入问题可迎刃而解
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可以拨打12315投诉
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你们自己协商处理，找客服解决。
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可以向当地消费者协会投诉处理，效果也会不错。你可以试试。
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你好，在哪里买的
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你好，建议协商处理，属于产品质量问题而发生的故障可以适用三包
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你好，这种情况可以联系平台进行投诉处理
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