商家承诺无效退款合法吗
更新时间:2024-08-06 19:56:52人浏览
问题描述:
商家承诺无效退款合法吗
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![颜威平律师](http://att1.lawtimeimg.com/photo/20220509141159791_300wh300.jpg)
颜威平律师
盟
服务地区-广东广州·电话-185-6516-4589
你好,商家承诺无效退款,属于有效的单方承诺,如产品却出现无效的情形,消费者可以要求商家退款。供参考
2024-08-06 19:56:52
![平台特邀律师](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v3/lawyer1.jpg)
平台特邀律师
推荐
已帮助82172人 · 响应时间 平均5分钟内
合法。具体操作:1.与商家协商,要求履行退款承诺;2.若协商无果,向消费者协会申请调解;3.调解不成,收集证据向法院起诉。在过程中,保留好相关购物凭证和商家的退款承诺证据至关重要。
2024-08-06 11:02:54
![平台法律顾问团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v1/lawyer2.jpg)
平台法律顾问团队
官方
已帮助86458人 · 响应时间 平均4分钟内
商家承诺无效退款是合法的。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,商家不履行退款承诺,消费者有权要求其承担违约责任。若商家不及时处理,可能会导致消费者投诉、法律纠纷,甚至损害品牌形象。
2024-08-06 11:02:36
![法律快车咨询顾问](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v4/lawyer3.jpg)
已帮助190637人 · 响应时间 平均1分钟内
针对商家承诺无效退款问题,常见的法律处理方式包括协商、调解和诉讼。消费者应首先尝试与商家协商,协商不成可寻求消费者协会调解,最后可通过法律途径解决。
2024-08-06 11:02:32
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。