商家卖出这件商品的时候我们明确问过了如果不满意可以退换的问题,商家给的回复是不能退换,请问遇到这种情况要如何处理?
更新时间:2024-08-06 11:18:31人浏览
问题描述:
商家卖出这件商品的时候我们明确问过了如果不满意可以退换的问题,商家给的回复是不能退换,但是开的小票上确说三天之内都可以退换。具体退换的原因是商品的价格极其不合理比正常的价格翻了一倍多,请问遇到这种情况要如何处理?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好 要协商一下赔偿的费用 如协商不能退的话 是否可以换或者是其他的方式
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
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非质量问题,这样的情况不能退
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可以找消费者,是消费者协会市场监督管理部门来处理。
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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可以协助处理的哦,要沟通下
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