边我卖出去一个手机问题说明白了不能升级系统但是买家私自升级系统导致手机坏了现在买家要求退货我有权利不给他退吗这边 导致手机坏了 退货我有权利不给他退吗
更新时间：2024-08-05 11:48:20人浏览
问题描述：
边我卖出去一个手机问题说明白了不能升级系统但是买家私自升级系统导致手机坏了现在买家要求退货我有权利不给他退吗这边 我卖出去一个手机 问题说明白了 不能升级系统 但是买家私自升级系统 导致手机坏了 现在买家要求 退货我有权利不给他退吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好 二手手机的质保期跟对方约定A
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以进行退货退款处理，一般客服都会退货，不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！可以找商家处理的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向平台和市场监管部门反映解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退的。卖家同意退款后，把东西用快递发回，然后等待卖家退款，注意好时间，超过三天卖家不退，可申请客服介入。记得所有聊天记录一定要在旺旺上，QQ聊天记
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向市场
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。法律依据：《民法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
