我爸妈在实体店买了一款手机，但是性能并不符合那个价位，明显欺骗消费者我想要退货的话可以吗
更新时间：2024-08-06 11:29:21人浏览
问题描述：
我爸妈在实体店买了一款手机，但是性能并不符合那个价位，网上卖一千多实体店两千多将近三千，是店员推荐的说性能最高，明显欺骗消费者我想要退货的话可以吗
3位律师解答
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你购买的笔记本电脑若存在质量问题或不理想效果，你有权要求退货。请与商家沟通并了解其退货政策。
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实体店购物一般当场验货，除非有证据证明有严重质量问题，或商家承诺可退货，否则很难支持退货
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如果您在转转上购买的手机存在质量问题，您可以尝试联系商家并要求退货退款。
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你可以与商家沟通退货退款。
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你好！建议同商家协商处理，协商不成，可以向平台或消费者协会投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《民事诉讼
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可以先与商家协商退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
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你好，可以找商家协商的
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